Wamen PAN-RB Kunjungi Polda Kalbar, Dorong Peningkatan Layanan Publik Presisi

Pontianak, Kalbar – Dalam upaya mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di institusi kepolisian, Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Wamen PAN-RB) melakukan kunjungan kerja ke Polda Kalimantan Barat, Jumat (18/7/2025).

Kunjungan berlangsung di Presisi Lounge Polda Kalbar, dan disambut langsung oleh Kapolda Kalbar Irjen Pol. Pipit Rismanto, S.I.K., M.H., didampingi Wakapolda Brigjen Pol. Roma Hutajulu, S.I.K., M.Si., serta jajaran pejabat utama Polda Kalbar, termasuk Irwasda Kombes Pol. Sigit Jatmiko, S.H., S.I.K., Karoops Kombes Pol. Asep Saepudin, S.I.K., dan Karorena Kombes Pol. Dra. Yulia Agustin Selfa Triana, M.M.

Kapolda Kalbar Irjen Pol. Pipit Rismanto menyampaikan bahwa kunjungan ini menjadi momentum penting dalam mendorong semangat reformasi birokrasi di tubuh Polri, khususnya dalam meningkatkan kualitas pelayanan yang humanis, cepat, dan transparan.

Sementara itu, Kabid Humas Polda Kalbar Kombes Pol. Dr. Bayu Suseno, S.H., S.I.K., M.M., M.H., menekankan bahwa kehadiran Wamen PAN-RB menjadi penguat komitmen institusi untuk terus berbenah.

“Polda Kalbar berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Kami menjadikan kunjungan ini sebagai bentuk evaluasi dan motivasi untuk terus meningkatkan mutu layanan, termasuk pemanfaatan teknologi digital dalam setiap proses pelayanan,” ujar Kombes Pol. Dr. Bayu Suseno.

Ia juga menambahkan bahwa pelayanan publik yang baik bukan hanya tanggung jawab struktural, tetapi menjadi budaya kerja yang harus tertanam di seluruh personel.

“Masyarakat berhak mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan tanpa diskriminasi. Itulah semangat pelayanan Presisi yang terus kami bangun di Kalimantan Barat,” tambahnya.

Kunjungan ditutup dengan sesi dialog dan penyerahan masukan dari tim Kementerian PAN-RB kepada jajaran Polda Kalbar sebagai bahan perbaikan berkelanjutan di masa mendatang.